В городском округе Верхний Тагил муниципальные услуги в сфере градостроительства предоставляетАрхитектурно-строительный отдел Администрации городского округа Верхний Тагил, который находится по адресу: город Верхний Тагил, улица Жуковского, дом 13, кабинет 3.

Почтовый адрес: 624162, Свердловская обл., г. Верхний Тагил, ул. Жуковского, дом 13.

Электронный адрес: adm_vtagil@mail.ru

Адрес официального интернет сайта городского округа Верхний Тагил: http://go-vtagil.ru

График работы по предоставлению Муниципальной услуги:

понедельник, вторник, среда, четверг с 8-00 до 17-15 часов, пятница с 8- 00 до 16-00 (перерыв на обед с 13-00 до 14-00 часов). Справочный телефон: 8(34357) 2-00-26.

Предоставление муниципальных услуг, может осуществляться в Государственном бюджетном учреждении Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" на территории городского округа Верхний Тагил (далее — МФЦ).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист АСО, в чьи должностные обязанности входит исполнение функций по предоставлению муниципальных услуг (далее — Специалист), подробно, в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности Специалиста, принявшего телефонный звонок.

Информирование и консультирование по вопросам предоставления муниципальных услуг может осуществляться специалистами многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

При личном обращении в АСО или в МФЦ, а также по письменному обращению и по справочному телефону Заявителям предоставляется следующая информация:

1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги, о процедуре предоставления муниципальной услуги;

2) о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

3) о местах нахождения и графиках работы уполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо и обязательно для предоставления муниципальной услуги;

4) о сроках предоставления муниципальной услуги;

5) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги;

6) о ходе предоставления муниципальной услуги (для заявителей, подавших заявление и документы в МФЦ).

Письменный ответ на обращение подписывается Главой городского округа Верхний Тагил (уполномоченным им лицом) либо уполномоченным лицом МФЦ (в случае если обращение направлено в МФЦ), и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя, и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.